个人征信机构是指提供消费者个人信用状况调查服务的专业机构,它们主要提供消费者信用调查报告、征信数据和个人信用评分服务,大量提供个人征信报告和数据服务的个人征信机构俗称为信用局。信用局的业务操作包括个人信用信息采集、数据处理、信用记录和信用档案的建立和维护、信用价值评价、个人征信报告生产、信用记录传播的全过程。实际中,个人征信调查可分为两类:一是基于客观事实的调查,即对已发生的个人情用行为的真实记录,绝大多数个人征信机构只基于这个原则建立所有的个人信用档案。因此,如果个人征信机构在其生产的个人征信报告中完全使用基于客观事实的数据,那么它提供的报告就是客观报告,这种个人征信机构被称为报告机构。二是个人征候机构反映知情人看法或观点的调查,这种调查需要进行实地访谈,以取得主观性的调查结果,形成带有对被调查对象的看法和观点的主观报告,这种征信机构称为调查机构。
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