尊敬的用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述： 1、刷机及ROOT都是对手机的操作系统进行底层操作，非专业人士不建议刷机及ROOT。 2、刷机及ROOT的目的只是获取手机操作系统的最高权限，从而进行操作系统中预置的常见软件进行操作。操作系统预置的软件都是常用的智能手机软件，部分软件是不需要ROOT就可以卸载删除。 3、智能手机官方出厂系统都是相关公司研发部门经过多次测试，优化后的封闭系统。对整个手机的参数及性能都是最完美的，民间第三方开发的ROM刷机包，都是没有经过官方测试的，刷机具有一定的风险。大多数ROM刷机包含病毒及吸费流氓软件，请谨慎刷机操作。 4、非专业人士不建议刷机，如果刷机失败容易造成手机无法正常开机，严重的容易造成手机失去保修。 5.如果您依然需要进行相关操作，推荐您前往手机售后咨询工程师相关问题，工程师会给予您最好的帮助和建议的。 望您斟酌我的意见。目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，满100送2元。 希望我的回答可以得到您的采纳。谢谢。
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