PP宝实名认证之后，客户的身份信息不能自行修改。未充值的用户，可以联系他们的客服，申请实名认证解绑操作。在客服核实您的身份后，可以为您做解绑操作。解绑后可以重新做新的实名认证操作。如果您已经有过充值操作，那么实名认证信息是不可以进行修改的。
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