火车票过了时间不能退票,但如果还在发车时间2个小时之内,那么可以选择改签,改签到当天24:00之前的其他列车。当改签的新车票票价>原车票时,需要补差额,但不收任何手续费;改签的新车票票价<原车票时,退还差额,但是需要对差额部分核收退票费。
如果办理退票的时间在车票票面发车时间前的,火车晚点可以在网上办理退票,退票的方式跟普通退票一样,直接打开购票订单详情页,点击“退票”即可,但是此时在网上退票是需要收取车票票价的20%作为退票费的。
如果办理退票的时间在车票票面发车时间后的,火车晚点不可以在网上办理退票,只能在车站的退票窗口办理退票。火车晚点在退票窗口退票时,需要出示购票订单号以及购票时所用的身份证原件。注意:火车晚点在车站窗口退票是不需要收取任何退票手续费的。
火车票退票规则:
1、在开车前八天以上办理退票手续的,不需要扣手续费;
2、火车票的退票时间在开车前48小时以上的,收5%的手续费;
3、开车前24~48小时期间退票的,要收取火车票价格的10%作为手续费;
4、在开车前24小时之内办理退票手续的,要收取火车票价格的20%作为手续费;
5、火车票的退票时间在开车前48小时~8天期间的,改签或变更发、到站至距开车8天以上的其他列车,又是在距开车8天前办理退票手续的,收5%的手续费;
6、火车开走时间没到两个小时的,不可以退票,只能办理改签手续;
7、火车因晚点需要退票的,不收手续费,全额退票。
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