新华网兰州3月1日专电(卫韦华 秦淑娇)随着2012年春季新学期的开始,一些习惯了假期闲散生活的中小学生不能很快适应校园生活,而这种“恐学症”的蔓延也让心理咨询市场异常火爆。
记者在甘肃省兰州市调查后发现,目前兰州市一些心理咨询机构存在漫天要价、心理咨询从业人员良莠不齐等问题,心理咨询行业亟待规范。
“恐学症”增多 新学期成心理咨询机构的“淘金期”
记者从甘肃省心理卫生中心了解到,从春节长假结束到现在,寻求心理咨询的学生和家长比平日增长了四成,与此同时,兰州市各心理咨询机构的门诊量都有所增加。
面对如此多的上门咨询者,一些心理咨询机构的咨询热线也常常处于忙碌状态。
甘肃省青少年心理咨询热线的专家告诉记者,每学期开学前都是这类心理咨询的高峰期,一上午至少有二十多位家长打进电话为孩子咨询心理问题,一部分还是孩子自己打电话寻求帮助的。
有了心理问题积极寻求帮助的做法值得鼓励,但记者调查后发现,目前心理咨询机构形色各异,从业者也是良莠不齐,个别民营心理诊所还存在着自主定价、漫天要价的现象。
在位于兰州市公园路长业大厦的一家心理咨询中心,一位母亲正焦急地向接待人员诉说:“这都开学一周了,我的孩子怎么也不愿意去上学,天天嚷嚷头疼,可去医院检查过,医生说身体没有疾病,建议我带着孩子看心理医生。”
这位接待人员简单地问了孩子年龄多大等问题后,就表示这是心理疾病,必须要向心理咨询师寻求帮助,同时介绍说如果只是想初步咨询一下,就可以预约一个收费相对较低的心理咨询师,如果觉得问题比较严重,可以预约收费较高的咨询师,收费标准从200元/次到500元/次不等,每次咨询时间为两小时左右。
当问起这些心理咨询师的从业资质时,接待人员则用“都是有国家认证资格的专家,肯定没问题”之类的话含混带过。
而在兰州市双城门的一家心理咨询中心,咨询收费是按照小时进行的,一小时200元,如果没决定正式咨询,前半个小时不收费。
当记者提出想先见一见咨询师时,中心的接待人员则表示咨询师都是兼职,要咨询就要提前一天预约才行。
甘肃省中医学院附属医院心理科的主治医师刘立告诉记者,精神心理问题的初步诊断,的确需要依靠咨询师、治疗师对病人的观察和交谈,但对于心理疾病的确诊,还应借助专业的精神测试分析系统以及医学检查,否则就是不合格、不规范的。
入行低门槛作祟 心理咨询行业乱象多亟待规范
记者在采访中了解到,心理咨询师认证门槛低、专业性弱,这些是心理咨询“杂牌军”大量存在的原因。
虽然目前兰州市心理诊所的平均收费在全国来说并不算高,但是相对于当地的收入水平,已经让很多工薪阶层望而却步。
在兰州市一家印刷厂工作的赵琴女士说,2011年曾经因为孩子的早恋问题去心理诊所咨询过,但每小时200元的收费相当于家里半个月的伙食费。
当时那家心理诊所看到她很犹豫,就说可以打折到150元每小时,并一再强调“这个价格已经是最低了,全市都没有这个收费”,于是她同意让孩子接受咨询,但在那之后,她才了解到,那位“打折”的心理咨询师是不久前才拿到资格证的新手。
“去了五六次,孩子改变不是很大,这钱我花得很冤枉。”
赵琴说。
记者采访发现,目前兰州市大部分心理咨询机构除了心理咨询业务,同时还开展心理咨询师培训业务。
在几家心理咨询中心的培训招生简章中,招生对象只要是大专学历以上的都可以报名,并不限制年龄和职业。
培训费用从3000多元到5000多元不等,培训时间一般为三到四个月,培训结束后即可参加心理咨询师资格考试。
据甘肃省心理学会副理事长王光荣介绍,心理咨询师的认证每个地方都是不同的,甘肃主要是由甘肃省劳动和社会保障厅认证。而心理咨询师的评级则由从业年限来决定,并经过省人事厅的批准。
兰州大学基础医学院老师王昕则表示,心理咨询师认证相当于一个上岗资质,只要做一些培训就可以考取心理咨询师,类似于厨师的考评,准入门槛太低。
此外,绝大部分人是半路出家,尤其缺乏医学专业知识,甚至有人报考心理咨询师就是为了解决自己的心理问题。
“10年前,兰州能够称得上是心理咨询师的一共不足10人,而10年后,从业机构增多,从业人员也增加不少。”
王昕说。
王昕告诉记者,正规医院的心理咨询有规定的收费标准,流程也是有基本秩序的。
而民营的心理咨询机构没有行业限制,采用自主定价的方式,流程是不正规的,且在操作的规范性上没有严格的要求,缺乏相应的体制约束。
心理咨询行业规范需要多方努力
心理咨询师兰国强是兰州市较早涉足这一领域的领军者之一,他认为,心理咨询的价格也是由市场调节的,心理咨询师提供的是特殊服务,这种服务也是商品,既然是商品,只能由市场说了算,因此,心理咨询这一行业走向成熟还需要自我管理、自我约束。
对此,甘肃省心理学会副理事长王光荣认为,心理咨询行业要确定相应的管理要求,准入系统内的人要针对高低层次不同的咨询师及时了解、交流,同时,心理协会也要出台规范化的办法。
此外,民众要提高心理认识,选择具有专业能力与知识背景的心理咨询师,从相对科学的角度对心理咨询师进行甄别。
同时,相关专家表示,民众的心理咨询意识提高固然重要,但心理咨询师的整体水平提高才是重中之重。
“现如今心理咨询从业人员来源广泛,这本身是个好现象,但必须要做好培训工作,培训才是保证规范的关键。”
王昕建议说,可以通过现有的资源进行培训,比如甘肃心理学会培训、专业的本科教育等。
此外,还有专家呼吁城市中社区能够增设专门的心理咨询辅导岗位,从基层提升心理咨询师的从业水平,促进心理咨询向规范化、高水准化发展。
(责任编辑:周菌)
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