如果你是指向苹果公司申请App Store支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在提交问题报告（Report a Problem）神竖简表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什纤局么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都游裤可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。
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