如果说明书找不到了，可以拨打售后电话，一般质保期内都是免费上门服务的。11000应该是跑步机的错误代码，代表的意识就是跑步机某部件或者传感器出现了错误，而厂家为了更好的分清故障类别，所以就会把跑步机的故障进行归类统计，并用代码来表示故障的意思。所以出现这种错误代码后，应第一时间查看说明书，一般情况下说明书中都有详细说明，如果不能自行解决故障就需要联系厂家是售后人员来维修了。
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