OA是办公自动化（Office Automation）的简称，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。
具体内容OA是办公自动化（Office Automation）的简称，是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。
办公自动化（OA）是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理的集合。不同的使用对象具有不同的功能：对企业高层领导来说，办公自动化（OA）是决策支持系统（DSS）。它运用科学的数学模型，结合企业内部/外部的信息，为企业领导的决策提供参考和依据；对于企业中层管理者来说，办公自动化（OA）是信息管理系统（IMS），它利用业务各环节提供的基础“数据”，提炼出有用的管理“信息”，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率；对于企业普通员工来说，办公自动化（OA）是事务/业务处理系统。办公自动化（OA）为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。
主要特点
处理各项事务自动化
在企业及单位的办公管理中，都会涉及到秘书与行政要务，办公自动化的应用，能够及时的了解行政事务与人事关系，确保事务处理更加准确。
处理文件自动化
在传统的办公管理中，每一份文件都必须要进行严密的分析、解读，以纸质的形式不断的进行着修改，这样不仅降低了工作效率，也使员工的工作量增多，同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题，致使文件中的信息存在漏洞。而办公自动化系统，能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建议。同时企业必须要对办公自动化系统进行严格的管理，并要求工作者通过身份验证才能够登录系统，并查看所需要的文件资料，有效的保证了企业内部文件的严密性。
实现自动化决策
在企业管理中，是否正确的决策是确保办公管理的基础，使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对，如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据的精准度。
优点
节省工作成本，利于文件传阅管理
与过去对纸质文件的审阅方式相比，通过OA系统处理收发文件及共享信息资源可以节省大量纸张，降低办公成本。领导可直接在OA系统上阅读、审批和修订电子文件，并保留阅读和修改的痕迹，解决了过去因反复修改文件草稿而浪费大量纸张的问题，而且，电子文件在OA系统上可同时向多人传阅，缩短了文件传阅的周期，杜绝了纸质文件丢失的可能性。
方便检索查阅，促进信息共享
OA系统中的公用文档、公共信息和通知公告等功能模块是各部门共享信息资源的平台，员工可通过OA系统及时了解全院的最新信息，有利于部门之间的沟通与合作。OA系统上强大的条件检索功能为员工快速查找文件资料提供了极大的便利，解决了过去花费大量时间翻查纸质文件的问题，从而提高搜集文件资料的效率。
增强监控能力，提高行政管理水平
OA系统能及时有效地监控各个部门、各位员工的日程安排、办文情况以及会议室、车辆和办公用品的使用情况，并具有催办督办和自动提醒的功能，一方面防止了延误业务办理时间的情况，另一方面有利于管理员的全局监控，及时发现问题并及时协调解决。此外，在OA系统上处理的流程步骤都留有审批痕迹，具有可追溯性，方便日后的查阅和管理。
提高工作效率，打造优秀团队意识
OA系统的信息传递、日程安排等功能模块，极大地提高了员工之间的协作效率与沟通能力，打造了凝聚力较强、工作效率较高，并且具有快速反应能力的优秀团队。通过设立工作论坛等模块，更及时有效地加强了领导与员工之间、员工与员工之间的交流和互动，员工之间互相取长补短，共同学习，共同进步，促进了业务水平的提高增强了团队合作精神。
实现自动办公，构建科学管理模式
OA系统的使用，全面推进了办公自动化，借助先进计算机和网络信息技术，实现了高效、安全、规范地处理办公室内的事业性业务，大幅度提高工作效率和服务质量。同时，为各级领导进行宏观管理提供了高效、便利的服务，为科学决策提供了参考依据，从而构建一套科学的管理模式。
风险
感染电脑病毒
随着网络技术的不断发展进步，计算机病毒的传播及入侵也随着变得日益严重，其破坏性超乎想象。一旦这些病毒入侵到OA办公系统，将会导致难以估计的损失，比如电脑系统处于瘫痪状态、丢失数据以及互联网服务器不能正常运转等，给经济也会带来一定的损失。
窃取机密攻击
窃取信息的手段有很多种，而黑客入侵是其中最为主要的，当黑客侵入到OA办公系统中，其目的在于窃取和破坏数据信息，并恶意的删除和篡改服务器硬盘中的原始数据，损坏程序；另外还可以通过病毒篡改或删除系统的扇区及文件目录等。
灾难损害
首先，由于用户自身操作不当，或是操作过程中不专心等，都会导致错误发生，从而使系统遭受损坏。其次，当计算机内部系统的应用软件发生了错误、数据不正常等现象，致使操作系统不能够正常的运行，最终文件被损坏。另外还有硬件故障，如主板、芯片以及硬盘等部分出现问题；网络故障，如驱动程序、网络连接等问题，都会在不同程度上影响OA办公系统的正常运作。
防范
1、提高系统操作和使用的思想意识与技术
由于用户在对系统进行操作和使用的过程中会因为人为的疏忽、误判等原因导致系统受损，因此必须要提高对系统使用的意识和信息技术手段。用户只有充分的认识到OA办公系统的重要性，才能积极的通过学习交流以及培训等方式，在使用中不断的提高自身的技术水平，例如对用户进行培训，可以采取授课和现场培训的方式进行，针对不同的管理阶层、不同的用户权限制定出相应的培训内容、方案。通过对OA理论、使用操作、系统功能以及采集数据等方面进行不同层次的培训，使用户在应用OA办公软件时能够明确的掌握各个操作环节需要注意什么，不会因为人为的因素影响系统的正常运行，严格按照系统的操作流程，才能达到规范操作，安全使用系统的目的。
2、进一步提高网络安全性为了解决电脑病毒、黑客入侵等安全问题，就必须要采取相应的技术措施进行防控，例如入网访问控制、入侵检测、数据恢复、防火墙防护以及数据加密等相关技术。
（1）入网访问控制。入网访问控制作为OA办公系统的第一道安全防护措施，能够有效的保护用户的信息，通常分为用户名以及用户口令的辨别与验证、用户账号的缺省限制核查三个程序内容，其中任何一个环节发生差错，用户都无法进入网络。
（2）入侵检测。入侵检测是从网络系统中的关键点采集信息并加以分析，检查网络中违反安全策略行为或迹象，分析监测用户及系统活动，查找非法及合法用户的越权操作，评估系统数据信息完整性等等，这样就可以及时的发现问题，并采取有效的措施进行解决。
（3）加强数据恢复功能。OA办公系统内部结构受到破坏后，它的恢复主要靠计算机自身的数据备份方法。数据备份可以遵从系统安全的实际需要来进行，如大容量的数据存储备份和恢复、场点外数据储存备份和恢复等。它们都具备较好的保护作用，另外在一定程度上还可以有效防御未经授权访问网络的攻击。
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