您好
红色X前面的一串编码并不是激活码，而是在激活成功后生成的授权许可编码。
您要重装系统，需要重新安装卡巴斯基程序，并且要重新输入激活激活。如果您还记得兑换时绑定的电子邮箱地址，可以到该网址找回激活码：
或者联系卡巴斯基中国地区销售部门电话400-819-1313查询信息。
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