问题补充说明：请问忘记密码 想重新申请密码 该发短信息获 前我知道 现忘记 谢谢
短信方式申请密码已经用不了了，打10086转人工台让她们给你发个随机密码，但是要验证身份信息。或是可以发信息502到10086，此方法要登记过资料才行。建议还是拨打10086。
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