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海尔的生态品牌到底有何独特之处?

2023-07-05 12:56:47 编辑:join 浏览量:582

海尔的生态品牌到底有何独特之处?

洗衣机自动下单定制适配的洗衣液;智能衣柜变身为穿搭顾问,推荐款式测量体型,发往工厂量体裁衣;玄关衣帽间不再是挂衣架,而会专门除菌消味,保证常穿常新。从卧室到工厂,衣物的洗、护、存、搭、购各环节全部都连通在一起,构成一个解决用户穿衣问题的生态体系。

除了穿衣之外,衣食住娱康养医教,中国品牌海尔在全球引领变革。

6月21日,国际权威品牌机构凯度在戛纳揭晓“2021年BrandZ最具价值全球品牌”,与往年相比,今年BrandZ全球品牌价值榜,中国有创纪录的18个品牌进入榜单,其中海尔作为全球唯一物联网生态品牌连续3年上榜,品牌价值较去年提升41%。

物联网生态品牌这个词或许有点陌生,简单来说,就是通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。

这份成绩得到了素以中立、公正著称的品牌榜单BrandZ的认可。

自1998年以来,凯度BrandZ已经在全球51个市场上调查了400多万名消费者,涉及1.8万个品牌,不仅在全球众多顶级企业的财报中被重点引用,更得到全球众多知名金融机构的信赖,服务于全球30多万名最具影响力的决策者,是真正的硬核指标。

BrandZ报告对海尔生态品牌的分析建立在激烈竞争的外部大环境上,说明了海尔生态品牌帮助企业在物联网时代获得竞争优势,更揭示出为什么是海尔首先站出来引领这波浪潮。

我们知道人类经济形态从原始海洋进化成热带雨林,从零和博弈走向互利共赢,是一个逆熵过程,是逆水行舟的持续开拓探索,不进则退。

作为生态品牌的开拓者,海尔走得最早、引领效应也最大。

2020年9月20日,凯度×牛津大学×海尔集团联合发布《物联网生态品牌白皮书》,对物联网生态品牌的标准和定义作出了阐释。

从此,全球生态品牌进化之路也开始有“标”可依。

之所以能让中国企业首次成为品牌国际标准的核心参照,是因为早在2005年,传统互联网行业方兴未艾时,海尔就已经开始物联网时代管理模式的探索,“人单合一”管理模式将员工与用户需求连接在一起,把员工变成创业者,管理模式也由“管控”变为“赋能”,从而形成一个真正的无边界、自驱动的生态组织。

除此之外,制造业出身的海尔凭借30多年来着深耕市场的雄厚积累与品牌龙头效应,在以物联网思维带动一大批企业加入生态品牌,真正打入人们生活的每一个环节。

以智慧阳台为例,海尔提供的场景方案定制化平台,吸引了博洛尼、箭牌、迪卡侬等行业头部品牌持续进入生态体系,针对用户需求提供洗护阳台、健身阳台、休闲阳台等共计9大类1450余个场景方案。

每一个人心中都有自己理解的第四次工业革命,但其中的根本逻辑是相同的,为前三次工业革命无法解决的“产能过剩”问题给出一个明确的解答。

所以,海尔站了出来,串联信息孤岛,促成动态多边合作,率先从家电企业转型成为物联网生态品牌,孵化出面向第四次工业革命的开放的创业生态,真正打开了通向未来无限可能的大门。

那么,生态品牌的“生态”是什么呢?

目前一些“生态”的探索,或多或少能看到这样的影子:

一种是以核心企业为中心,为企业有利的生态。这种商业模式将目光更多聚焦在品牌自身利益和投资回报率上,是一种由对企业自身有利的外部环境、外部力量所组成的生态,一种以绝对利益为目的的生态圈。

客观讲,这是一种半封闭、半开放的生态链,对自己品牌和加入自己生态的品牌开放,说到底,是产业链条的上、下游延伸。这种商业生态的核心标准,来自企业自身价值利益观,也就是处于圈子中心、最有影响力的企业。有共同利益的,才可以加入进来。

这种生态具有相对稳定性,很大程度上依赖于抱团企业“掌舵手”对市场的判断和感知。但弊端也比较明显,就是过于看重资本回报率。一旦市场风向变化,消费者喜好变化,这种生态有可能整体偏移、迷途大海。

二是有门槛、有条件的生态。这种品牌发展模式有一定的门槛。这些门槛或是某种机制协议,或是某套基础系统。这只是一种有条件的合作,无法体现真正意义上的生态。

这种生态的前提,是生态方在一定程度上牺牲合作伙伴自身的品牌价值和意义。其他一些已经成熟的品牌体系要想加入其中,不得不迈过几道坎。这样做的弊端,是导致品牌对处于生态核心品牌的过于依附、依赖,导致原有品牌一定程度上失去独立性,久而久之容易丧失原有品牌的价值。

拿具体的例子来说,在海尔的衣联网生态圈中,海尔已经吸引了服装品牌、洗衣机品牌、RFID物联技术等近13个行业的超4800多家生态资源方,包括蓝月亮、海澜之家、水星家纺、万事利等,共同围绕衣物洗护提供服务。

在海尔,围绕用户需求的“开放”已经成了一种主旋律、大合唱。像这样热衷“交朋友”的,不仅是海尔智家,还有海尔卡奥斯、海尔生物等品牌。

助力天原化工企业百年圆梦、帮助房车企业解决用户难题、让青岛啤酒实现个性化批量定制……海尔卡奥斯工业互联网赋能不同行业,传递出一个信息:生态的海尔,在成就自己,也在成就他人。

今年,北京烤鸭被很多海尔家庭用户端上了年夜饭桌。只需在海尔智家APP或智慧冰箱上一键下单,烤鸭便通过顺丰冷链送到用户手中。鸭胚无需解冻直接放入食联网蒸烤箱。一键启动定制烹饪,用户就能轻松享受健康减脂的正宗北京烤鸭。

基于海尔食联网庞大的生态平台,“烤鸭模式”有一套自己的运作逻辑。选鸭环节,有专供北京烤鸭的老丁家;产品研发,有国宴大师张伟利;鸭胚包装处理,有食品加工企业惠发;冷链运输,有顺丰物流;到了用户家中,还有海尔智家的智慧烤箱……

这是一只有“嚼头”的烤鸭。如果单纯从商业盈利的角度去解读,海尔只是商业盈利中的一环。从品牌的角度来解读,所有生态方的品牌,能从消费者收获的良好的体验中,得到无形的增值。

一只烤鸭,让海尔更“海尔”,顺丰更“顺丰”,惠发更“惠发”,烤鸭更“北京”,不仅收获了商业价值,还进一步夯实了各自品牌的独特内涵。

生态的意义是开放的。打造生态如同交友。以利交者,利穷则散;以势交者,势倾则绝。唯有以用户为中心,才能创造出源源不断的社会价值。

围绕用户,承认彼此,成就彼此。这或许就是生态品牌最底层逻辑。

时代在变,唯有真诚,能到永远。

标签:有何,海尔,生态

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