亲！可以准确的告诉你这是软件在自动更新呢，例如杀毒软件、冰毒数据库、某个软件或游戏等。建议仔细查看一下所有的软件、游戏，尤其游戏和客户端以及系统软件，罪魁祸首就在其中。这类事情只能自认倒霉的，移动属于无过错方，不会退钱的。除非你口才好又熟悉相关业务，以移动公司没有尽到提醒义务为依据，要求退款前，就是说你没有收到流量剩余不足和超出时的提醒短信，这才导致的争议！你收到提醒短信了吗？收到了吗？收到了吗？嗯？明白？系统有延误的，不一定及时发送提醒啊！有时不发送也不奇怪啊？收到了吗？那就投诉吧！先拨打客服热线选人工服务，要求返还，然后会记录你的投诉，然后48小时内会有专人来回访，你就实话实说的一口咬定没收到提醒短信，只要求返还多扣的话费就行，一般都是答应你不出一个星期
建议养成随时关闭数据连接的习惯，不但防止此类事情发生，还省电，要不然就开启飞行模式，或者定时开关机。
个人原创回答
希望对你有所帮
标签：无缘无故,流量,手机
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