近期，有会员在论坛发帖询问，枫叶卡更新要怎么查询，其实这个问题很简单。可能很多人都遇到过这样的问题，在更新或换发枫叶卡时，申请已经提交了很久，但是迟迟没有动静，时间也大大超过了官方网站所给出的日期。如果出现这样的情况，该怎么办呢?别着急，出现这样的问题很正常，只需要按照小编下面给出的攻略即可。
首先，你需要知道，当资料进入到枫叶卡审查中心后，根据枫叶卡审查中心的工作进度，正常办理情况下，需要等待2-4个月的时间，特殊情况可以加急办理，加急办理只需要等待3-5周左右。
如果您一直迟迟无法收到新枫叶卡，这时就需要跟枫叶卡审查中心的Call Center联系，确认问题出在哪里。通过网上和电话，都能查询到枫叶卡申请进度，在线查询枫叶卡申请进度具体网页地址是： 。点击 Continue 按钮后，输入自己的枫叶卡号码，姓氏，以及自己的出生年月日后，查询到自己枫叶卡的处理情况。
同时，处理进程有分两步：
1、第一步是in process ：
表示客户的申请已经由枫叶卡审查中心的移民官开始审查，审查的情况如下：
(1) 如果客户的情况比较顺利，将直接进入下一步： Decision Made(审查有结果);
(2) 如果移民官认为客户的资料存在一定问题，需要客户配合加拿大枫叶卡律师补充相应的资料。
2、第二步是 Decision Made：
表示审查有了结果，被批准的结果如下：
您在领取新枫叶卡的时候必须持有这份函件才能去取卡。通常移民部在批准您的新枫叶卡申请后的四周内，会把此领取通知书邮寄到您提供的指定住址。
最后，加拿大移民部一旦批准了您的新枫叶卡申请后，您就可以在加拿大移民部网站的指定网页上看到您被批准的正式通知。
【附最常见问题分析：】
一般情况下，80%的问题出现在照片不合格上。新移民第一次登陆的时，在办理入关手续的同时也办理了枫叶卡的申请手续。申请人提供给移民局的照片有可能不符合制卡中心的要求，虽然他们在字面上的要求是一致的。
这个照片问题分成两个部门来管理，就会出现移民局认可的照片，有时候制卡中心不认可，以至于出现了无法按时制作枫叶卡的问题，给申请人造成了非常大的不便。(如果能够提建议的话，建议在登陆的时候，移民局专门在当场照一张符合制卡单位要求的数码相片用于制卡，这样就不会出现上述的麻烦，严重浪费申请人和移民局的资源。)另外的20%问题出现原因是多种的，必须要本人拨打移民局的电话询问才能得到相关的解释和信息。
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