顺丰宣布“派件不上门必赔付”有两层含义：1. 在这些城市中，没有经过用户允许不上门派件的，用户可以通过顺丰客服热线、在线客服等不缓巧同的渠道向顺丰官方反馈，经查实后，顺丰将赔付给客户5元红包，下次客户寄件时，可以直接拿红包作为优惠金进行抵扣。2. 满足快递不上门的特殊需求。这是一个用户需求越来越多元化和个性化的时代。就快件服务而言，对有些人而言，上门派件是快递服务的应有之义；对另一些人而言，不上门派件也是客观需要。扰老键所以，针对用户的一些特殊情况，比如说，收件人本人明确表示不希望上门派件、因没有含脊联系上用户确定不了送货方式、以及因外部情况影响不能上门服务的，不在赔付范围之列。所以，“派件不上门必赔付”这个政策在实施时，并非一概而论，而是根据具体情况进行判断。
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