由于快递是跟客户直接接触,有时候还会直接送到家里。为了安全起见,个人觉得应该对快递员入职做一些简单的背景调查,特别是对有没有犯罪记录应该着重审团旦查一下。
快递员是社会最底层、且受苦受气的工作,没有良好的心理承受能力和吃苦受劳的精神还真的很难胜任。很多快递员无法坚持下去,就是因为不想活得“没尊严”。
一个人在订购了某件商品,自然是想要被快速的送到手中。而快递员风里来雨里去,遇到了堵车或者配送出现了问题,亦或者由于快递较多,都可能造成快递的晚点。
在快递晚点或者是发生了一些令自己不舒服的情况,通情达理的人并不会在意,至于那些斤斤计较的人就会投诉。对收快递的人而言,投诉只是一个简好睁单的举动,可是对快递员来说,被投诉就会造成一定的经济损失。
辛辛苦苦的去送快递,由于一些客观的原因造成了失误,还要被客户所投诉。遇到这种情况,心理承受能力差、性格塌袜扰暴躁,甚至是有暴力倾向的人就可能会因想不通而采取极端的方式去出气。
所以对于快递员必要的背景调查还是有必要的,应该尽量避免有犯罪前科的人进入快递行业。但要使得快递行业健康而有序的发展,最重要的还是社会的包容和理解。快递员犯错,客户的确是有权投诉。
但如果只是一些客观上的原因造成失误,而不是快递员主观上的对工作的懈怠和消极,那么大家尽可能的体谅一些,建议与快递员私下沟通来解决。和谐社会,我们希望每个人都能和谐友好,与人方便,就是给自己便利。
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