操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险。本定义所指操作信尘风险包括法律风险，但不包括策喊知略风险和声誉风险。 操作风险的特点：操作风险是操作风险与信用风险、市场风险相比，具有以下郑坦消特点：①具体性②分散性；③差异性；④复杂性；⑤内生性；⑥转化性。
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