有。
可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。
具体步骤如下：
1、用手机进行拨号，电话：12306。
2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。
3、然后提示进行进行派粗转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。前羡高
4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，按拨号键，就可慧尺结束语音。
标签：客户服务,人工
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