会员请看： 通过手机重设QQ密码： 1、手机开通QQ行服务后，您就可用手机发送短信的方式重设QQ密码（被重设密码的QQ号码必须是用该手机申请的）。 短信内容：MM_QQ号码，发送到1700，服务器将重新设置该QQ号码的密码并将密码通过短信的形式发到您的手机上。 2、通过QQ卡或声讯Q币申请到的QQ行号码，需要先补开“QQ行手机功能”之后才能使用以上指令使用手机重设QQ密码。 非会员请看： 当您的QQ可能因密码遗忘或被盗等缘故无法正常使用时请您首先使用“重设密码”功能取回密码。若无法取回，请认真填写QQ被盗号码申诉表，根据您提供证据的可靠性和充分性，我们会尽可能为您找回密码，并尽快给您答复。 如果您的号码还没有申请密码保护或者是被他人盗用并抢先注册了密码保护，请拨打我们的热线或者发送邮件与我们联系。 QQ用户服务热线：0755-83765566 (上班时间：星期一到星期五的 9：00-12：30，14：00-17：30)。 QQ用户支持信箱：service@tencent.com http://service.qq.com/psw/mo.shtml?psw_ss.htm 申诉网址 那就重新申诉吧，可能是你的申诉没有达到他相信的地步，建议你看看以下申诉要点。 申诉要点： ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 很多人号码申诉时都如实的填写了自己相关真实的证明资料，却老是申诉被拒绝，其中很大的原因是填写资料时提供的证明资料没有足够说服力（特别是号码申诉的“其他证明资料”，我想这个问题一定困扰很多人，怎样填写一些只有你本人知道而别人无法得知的资料，这样的资料才更有说服力。），现我把我的一些申诉的具体方法和大家交流一下： 一、被盗号码QQ资料、历史密码、历史好友、用户个人身份资料、原有密码保护资料等发表的一篇“QQ号码申诉表格填写全攻略（参考）”里有详细的说明，这些资料只要填写半年前就可以了。若原有密码保护或证件号码忘了，就直接在申诉表里注明“忘记了” 二、其他证明资料的填写（16个别人蔽好无法知道或很难知道的证明资料）： 1、该号码何处申请（如：声讯台、网站、QQ客户端或手机申请等。如果是会员或QQ行用户顺便写上支付方式。） 2、该号码是否用手机绑定过（有的话就填上曾经绑定过的手机号码） 3、QQ游戏（如：你是否用过QQ游戏里面的双倍积分卡等游戏道具） 4、如果忘了原始密码，就填写个申请旧密码保护时的密码，野逗并注明是申请旧密码保护时的密码（当然，这个要在你记得的前提下，如果不记的可以不填） 5、是否赠送过别人QQ秀或某些腾讯的业务，有的话填上并注明获赠人的QQ号码（当然，这里最好能填3个月前的，因为盗号者可以用你密码在QQ帐户里查到你最近3个月Q币消费记录，填早的更有说服力） 6、你的网络硬盘密码、通讯录密码、QQ帐户密码。（这些密码也很有说服力，我想若不是号码的主人，就不大可颂并卖能知道这些了吧。除非你把那些密码设的和你QQ密码一样） 7、如果你是会员，你还可以填写你QQ的客服电话的VIP服务密码。 8、该号码是否做过会员，有的话填上大体的时间。在会员服务期间是否克隆过好友，从哪个号码克隆的好友（如果有，这个也是个很好的证明） 9、是否向哪个群或QQ游戏家族捐献过Q币（有的话，还要填写群号码或家族名称） 10、是否获得别人赠送的QQ秀或腾讯的一些服务。 11、提供你QQ曾用过的昵称（要是号码是你的，以前的昵称总知道吧，要是不完全记的完整的昵称，至少也要提供以前昵称部分“文字”） 12、有QQ宠物的可以填写自己宠物领取的方式（如：七夕情侣宠物蛋活动、银行卡支付、好友赠送的或曾经赠送给哪些好友宠物等） 13、是否用QQ梦想地带的积分换过奖品或某些增值服务（有的话写清兑换的奖品送于何人或是自己使用） 14、是否申请过蓝钻、红钻、黄钻等业务，并写上这些服务的获得方式和时间（如：QQ帐户支付、手机支付、积分兑换或好友赠送的以及服务开通的大致时间） 15、是否上传过聊天记录（这些腾讯公司就有存档的，是十足的证明资料） 16、如果你是会员的话，是否参加过会员活动。 还有一点重要的------就是大家能申请尽量多申请些业务（大家可能说那需要很多QB，其实免费的也很多）这样申诉的时候就有更多的资料可写。 以上只是我的个人的一些见解，大家要是有更好的方法可以拿出来和大家分享。 希望密码丢失的人都能拿回密码，如果你觉的这些对你有帮助，帮忙顶一下，好让更多的人看到，帮助更多的人，谢谢！！！！ QQ号码申诉表格填写全攻略（参考）：以下是示意图，请到腾讯的QQ号码申诉表填写。 第四步也是比较关键的一步，建议务必填写原始密码、原始资料，也就是刚申请QQ时让填写的密码及昵称；然后就是对前面所填资料的一个补充描述，如：QQ大约是什么时间申请的，最早加的几个好友是谁，历史密码大概的设置更改的时间，密码丢失的情况的一些描述，以及其他一些有效证据的提供。 以上所提供描述的，是我自己当初申诉时所填写的一写资料，并不代表按我所填就一定能申诉成功，只是给大家一个借鉴。 最后希望大家都能妥善的保管好自己的QQ，填写申诉表的时候一定要冷静、详细、准确，这样才能提高申诉成功的机会。 补充一点：建议您的信箱使用没有POP3的信箱，例如@hotmail.com、@etang.com、@21cn.com等，以便于可以正常接收到我们的邮件
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