只能简答说。中国移动神州行用户占大多数,arpu在20~50元之间分布;其次是动感地带,arpu在45~60(主要是38套餐和58套餐),再往上就是全球通了,arpu在90以上,至于4G,是刚出来的品牌,主要是希望高arpu的动感地带客户和全球通用户迁移的。移动的目的就是像联通一样,推出统一品牌和资费,结束3大品牌资费混乱的情况。随着4G的普及,现在宣传都是换卡换终端换套餐,优惠力度也很大,而且,4G套餐确实会比全球通套餐更加的优惠。移动引导用户的方向是流量业务,也就是数据业务。语音和短信的价值日益下滑,所以现在的收入虽然比较高,但是不会长久的,而移动在3G时代网络的短板,导致整体的流量经营发展不畅,而流量经营比语音时代,困难很多,但是目标只有一个,让用户多用流量。综上的话,分析就很明显了,问题(或是明星)肯定是4G套餐,还有低arpu值的动感地带套餐。因为4G套餐的最低都是58套餐,但是,在35元以下的用户,还是有流量需求的,需要牵引到相应的动感地带套餐。如果可以,可以把低arpu值的动感地带套餐作为问题分析。金牛就是主流的动感地带和全球通套餐了。这部分群体,年龄划分比较明显,业务使用情况也各有侧重,不得不说,三大品牌确实是市场细分的标杆模板。其增长率的贡献者主要是学生群体。最后是瘦狗。其实说神州行,有点不合适,它的规模是最大的,但确实对于移动来说,是和其他品牌相比,贡献的价值较少,正所谓2/8法则吧。这部分客户价值在语音,那么以后这部分的客户的价值会越来越小,但移动不会放弃它,只能小心的供着。说实话,移动品牌发展这么多年,出了4G套餐不会还有什么高增长率的品牌了。用波士顿分析的话,增长率是个关键,这就比较尴尬,品牌和产品是两个方面,不怎么好分析。以上,个人之言,才疏学浅,仅抛砖引玉。
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