据国家新闻出版广电总局介绍,今年1月1日起,全国邮政将实施,其中明确了快递物品价格表、快递业务费用表、快递服务等级、快件划分及费用等信息。根据新规定,快递价格将基于距离和比重进行计算。距离越远,快递费用越高,比重越大,快递费用也越高。此外,快递服务划分也能提高,比如有了经济快递、标准快递和特快三种服务,快递服务的附加功能也更加丰富,比如增加了追踪签收确认、送货上门等功能。快递服务等级也有所提高,质量也将会受到更加严格的控制。
根据2020年12月30日,《快递暂行条例》制定,快递实施以下新规定:
(1)快递行业须遵循:廉洁从业、比较安全经营、法律合规、服务到家的原则。
(2)快递行业须建立完善的比较安全防护措施,明确快件发送者、收件者及仲裁部门的责任和义务。
(3)快递物流企业须对寄送的所有快件进行严格的管理和比较安全检查。
(4)快递行业要实行追踪追责制度,推行责任追究,确保所提供服务质量,以此来解决客户投诉问题。
(5)建立完善的客户投诉处理系统,并明确快件发送者...
标签:快递,规定