问题补充说明：找不到人工服务的选项 ．厦门的．都是自动．没有提示人工服务请按几 ！！！！郁闷中．
尊敬的客户，您好！目前福建10086系统接入后就进入了简版语音提示，如需人工服务，请您从4-9或0任意选一个按键，就可以进入标准版，按0就可以进来自入人工服务。
如有疑问，详询10086！
祝您愉快！ 中国移动！
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