淘宝退货退款流程_淘宝怎么退货退款
首先,登录淘宝首页,登录账号之后,点击【我的淘宝】——【已买到的宝贝】。
然后找到要退货退款的宝贝,点击【退货退款】。
点击【我要退货】。
认真填写退款原因(退款全过程都要和卖家保持联系,商议退货事宜)。退款金额,退款说明等等,并且最好上传图片作为凭证。然后点击【提交退款申请】。
这时候,我们再看订单详情,就可以看到“等待商家处理退货申请”。
然后,就可以在旺旺上和店家聊天,提醒他同意退货申请。因为只有卖家同意退货退款,我们才能进行下一步。
宝贝状态显示为“退款处理中”。
然后,就等待旺旺消息吧。当卖家同意退款申请了,您就会收到如下消息提醒。
这时候就可以和卖家商量邮寄地址、邮费、发货方式的问题了。
当卖家收到退货宝贝之后,就可以退款给您了。
标签:退货,退款,淘宝
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