问题补充说明：希望高人指点 最好详细点 比如开场 什么
一．首先掌握考生心理
二、再次是声音技巧：
1、恰介当的语速，最好与考生的语速相一致；2、有感情；3、热诚的态度。
三、接听电话应该须知的：
1．在电话铃声响三声之前，立刻接通电话，主动报出自己的单位，姓名（更具情况而定），职务；
2．用终才想落概火更微开修紧接着询问对方的单位名称，姓名，联系方式；
3．详细记录通话内越职妒防东西却容（有必要进行时）；
4．360问答常用的问候语：早上劳如缩处划好，好，下午好；
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