您好！您的情况一般是中毒所致，请尝试以下操作。（1）请您查看证书是否成功连接到计算机。 （2）查看证书是否使用USB延长线，如使用，建议您直接将证书连接到计算机。或更换USB接口使用。 （3）拔、插证书后，重新启动计算机。 （4）请您查看证书驱动及证书信息是否已经下载，并已进行补丁升级。（5）如果您的操作系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请改为自动启动。（6）建议您重新下载最新版本的证书驱动，重启计算机。 证书驱动的下载方法： 请您通过www.icbc.com.cn 进入个人网上银行登录页面，点击页面下方的“系统设置指南”，选择与您证书相对应的程序文件下载并安装至本机。
标签：捷德,驱动,盾装
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