注销手机号只要带本人的有效身份证去营业厅就可以办理了,不需要带上手机卡,也可以。如果是代办的话代办人应同时提交委托人及本人氏滚有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件。
同时用户要结清名下所有手机卡的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。注销完成之后,最好给你的号码打个电话,看看是否为空号,是否被成功注销。
扩展资料:
销户之后是可以重新开通的:只要手机用户在主动销号或欠费销号之日起90天内,因用户自身原因,向运营商提出申请需重新启用该已销号码。
本人持有效身份证件原件或经办人凭需销户重开用户和经办人有效身份证件,至我公司营业厅(原则上为自办营业厅,各公司也可指定专门营业厅办理)经过身份认证无误后(欠费销号号码需缴清欠费),由营业人员直接办理。
办理时,如帐户中有欠费,需客户补清欠费,如有预存款,给客户退费,但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。提供不了发票的给予做转款处理。
要求先退费(或转帐),然后再进行销号处理退费或转款时,在系统受理完毕后,营业员需打印退费或转款发票,要求客户签字。退款、转款发票要求营业厅值班经理绝核哪当日签字审核。
如客户是中高端客户或贵宾客户(钻石卡、金卡、银卡、贵宾卡)营业员要先征求户要求过户到大客户管理中心,若客户有话费余额可先为客户预存款。 销号时用户的积分将并码被清零,需提前在预销时将积分领出。
参考资料:百度百科-销号
参考资料:百度百科-销号重开
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