可以。可以去苹果售后服务中心修理。
方法1:将原来的指纹删除
1、打开苹果5s,进入到指纹识别的设置页面中,将之前设置好的指纹删掉。删除成功后,点击“添加指纹”这一选项,进入到页面中,录入新指纹。
2、接着再看看能够通过指纹解锁进入到手机中,如果不行,请接着看以下的内容。
方法2:手机设置还原
1、当以上的方法行不通时,你可以试试这个方法。如果你的手机是已经越狱的,那么则不能够使用这种方法。首先,你需要找到“设置”选项,在其中找到“通用”这一栏,点击进入,在列表的最下边找到“还原”这一选项,接着点击进到里面。
2、你会看到一个名为“还原所有设置”的选项,点击此选项不会使你手机上的个人数据资料、软件、照片、音乐等丧失。操作此选项,只会还原手机相关的设置。点击完这个选项后,你会看到系统提示输入“锁屏密码”。输入密码后,再次点击最下边的“还原所有设置”就行了。
3、还原成功后,看看是否能够正常通过录入指纹的方式进入手机。
方法3:硬件问题
如果以上的方法均不能解决你的问题,那么就有可能是Iphone5s手机内的指纹识别硬件出现了问题。针对这类硬件故障问题,如果你的手机还在保修时间内,那么则建议你将手机递送到苹果的售后服务维修点进行维修;当手机使用时间超过了保修期,那么你可以送到另外的维修点,当然,在维修报价的过程中,尽量摸清楚行情,以免的被报出不合理的高价。
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