您好，请您检查一下您的数位板连接电脑后，电源灯是否是常亮状态。压感笔点击数位板，数位板上的指示灯是否会有变化。都是正常的话，请进入到电脑控制面板找到bamboo首选项，双击首选项看下是否可以正常打开。如果不能正常打开，说明驱动程序出现了问题，建议您重新安装驱动。需要先到电脑控制面板的卸载界面将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先要连接数位板，电脑识别到数位板后（电源灯常亮，没有安装驱动的时候，触控是可以正常使用的）然后再安装驱动。驱动建议到官网www.wacom.com.cn在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询，下载驱动。如果驱动属性能够正常打开，您可以按住键盘上的ctrl同时点击关于，会打开诊断界面，在诊断界面下测试一下压感笔硬件，看下是不是笔硬件问题。如果是硬件问题，建议返回wacom检测中心帮您检测。CTH-670是带有橡皮擦的，您试下橡皮擦那头是否能动。如果以上方法都试过了还是不能正常移动，建议换到其他电脑上正确安装驱动测试。感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）
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