列车晚点指的是列车开出或者到达晚于规定时间内的意思。
列车晚点不分时段,无论客流高峰或者平常时间都有可能出现,列车站工作人员会提前发布列车晚点信息。
大风、雷电、暴雨洪水、冰雹、积雪等灾害性天气以及极端高温、低温,都可能对列车运行及其路基、桥梁、电网等设施产生影响。
中铁二十二局集团有限公司总工程师王爱国表示,就目前的技术而言,列车尤其是高速列车的运行,仍会受到天气的影响与制约。如果一味追求列车在任何气象条件下都能高速运行,付出的成本会非常高。
扩展资料
铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点须及时通告,超过30分钟要说明晚点原因并致歉。
《标准》要求,购票、候车、进出站安全有序。进站安全检查通道畅通,日常等候不超过5分钟。铁路提供多种购票渠道和支付方式,公开、公平发售车票。
开启数量充足的售票窗口,日常购票排队等候不超过20人。窗口分工、工作时间等文字标志清晰,售票、退票时唱收唱付,票、款准确无误,退票时向旅客提供报销凭证。
《标准》还要求,车站环境整洁,候车室空气清新,有免费的饮用水,厕所无异味。候车室内温度冬季18℃—20℃,夏季26℃—28℃。
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