4月15日,有网友在微博上发文感谢中国国际航空国航CA8647上的空姐朱旭。事情的经过是这位网友称在飞机上时,旁边的老人对她造成了很大的困扰,老人不断对她进行肢体上接触,多次劝阻无果,而这名空姐在飞机上熄灯的情况下观察到了这一点,主动向这位网友递上小纸条,纸条上写着:中间爷爷年纪大了,是否对您造成造成不便,需要为您换座位吗?这一行为,解决了网友的困扰。这件事情在网络上传播开来后,人们纷纷对这位空姐表示:人美心善!
第一,空姐具有优良的道德操守。飞机空姐本就是一种服务业的工作,空姐朱旭在飞机熄灯的情况下,做到了自己职责以外稿态渗的事,她善于观察,得知了女乘客的不便之处,及时的对女乘客提供帮助,这一点是身为一位空姐没必要做但是她却做到了的事。她之所以得到广泛网友的好评,就是因为她有一颗真正服务他人的心,只有像她这键脊样,服务业才能真正的做到用心的服务他人。
第二,乘客素质有待提高。导致女乘客不便的原因,问题的根源就是乘客的个人素质问题。坐在女乘客身边的老人,虽然年龄已经很大,但这并不代表老人就可以对自己的行为肆无忌惮,不顾旁人的感受,频频对他人今天干扰。现代社会提倡包容老人,但是并不是所有老人都是善良的,就像网友说的一样:这只是坏人变老了。的确,有人老人仗着自己的岁数大,认为自己能得到社会的无限包容,倚老卖老。对自己的行为不负责,对他人不负责。
第三,闭扰老人出行时陪同家属应该负责照顾。在这件事情中,女网友说老人身边坐着的男性就是老人的家属。在年岁过高的老人外出出行时,陪同家属应该起到照顾老人的责任,并不是说,老人年纪大了,一些行为也就不当回事。但是这种行为对他人造成了影响,家属应该及时制止。老人也许对自己的行为没有对错概念,身为陪同家属就应该起到提醒老人的责任和义务。社会是一个公共场合,任何人都不应该在这个社会中对他人造成困扰和不便,同时任何人都应该对自己的行为负责,女乘客虽然没有追究这件事情的责任,但并不意味着这种事情可以再次发生。
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