1、首先我们打开电脑再打开搜索引擎,并且在搜索框里搜索我们要搜索的内容“投诉举报”再点击百度一下。
2、然后搜索词汇“投诉举报”的相关内容出来后选择国家公认的12315的举报平台的官网进入。
3、接下来进入全国12315平台后主页有“我要投诉”和“我要举报”,点击“我要投诉”的按钮。
4、最后进入投诉页面浏览一个投诉须知和规定,浏览后点击同意,进入投诉流程页面,按照所给提示填写投诉的商家和内容最后提交。
拓展资料
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
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