销售有哪些技巧？

很多销售人员现在很担心客户对产品提出疑问，认为客户提的问题越多成功率就越低。有的销售人员不能很好地处理这些疑问，最终导致销售失败。对于这些问题，我们总结出了5条在销售中的技巧。

在没有完全了解客户想法时，可以让客户多说一点多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

与客户站在同一个立场在客户说完后可以不用直接回答问题，利用感性回避的手法，比如说我感到您。。。。。这样不仅能降低客户的防备心理，还能让他感觉你和他是站在一个立场的，方便建立信任感。

详细了解客户需求“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

重复客户观点首先你要做到“先跟”，也就是重复一遍客户对你说的话，提出客户与自己观点相同的部分。这是成功的一个通道，这样做可以更好地了解客户的感受，知道他们是不是认识到产品有哪些优点，是走向最后成功的基础。

让客户了解动机在客户看到了背后的动机时，你的销售手段就可以开始运作了。你要说出客户真正想要的价值，这样能消除两者的隔阂，建立起互相信任的关系。

特别提示

销售要做到以客户为本，替客户照相的立场，才能说服客户。

做销售首先要接触客户对你的防备，这样才会有谈判的余地。

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