syp是什么意思?

是上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司（中文简称“耀皮玻璃”，英文简称“SYP”）。

上海耀华皮尔金顿玻璃股份有限公司前身上海耀华皮尔金顿玻璃公司，1983年6月7日由中国建材技术装备总公司，上海耀华玻璃厂，中行上海信托咨询公司，皮尔金顿国际控股公司BV和以色列联合发展公司（香港）共同投资成立。

服务宗旨：

1、“以客为尊”：不管发生什么情况，我们都要努力善待顾客。

2、耐心对待每一位顾客，对待顾客的热情不能因某些顾客的不友好态度而打折扣。

3、平等对待每一位顾客，不要责备或训斥顾客，也不要让他们感到在你眼中无关紧要。

4、以友好的态度给顾客提供帮助和建议，让他（她）感觉到受欢迎和受尊重。

5、以满足顾客的需要为己任。

6、不自作主张地处理顾客的问题和抱怨。

7、在没有把问题弄清楚之前，不要把顾客及其需求推给同事。

8、努力获得顾客的反馈意见，不管它是肯定或否定，并分析原因和提出改进措施。

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