在生活和工作中,我们无法避免不和人交流,一些宝宝因为不够自信,从而恐惧社交。有效、自信的和人沟通,已经成为了生活和职场中的制胜法宝。
今天给大家我的一个好朋友—— 迎刃 ,自信沟通教练 。 他会经常跟大家分享自信、人际交往、情感的成长干货。
关注他,会帮助你建立一个强大的自信心,更容易交往朋友。在面对心仪对象时,不再患得患失,让你喜欢的人也喜欢你。
微信公众号:迎刃(yingrendao)
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要想和习惯性反驳的人能好好沟通,我们需要先了解他们到底是是怎么想的。
知己知彼,才能控制对方,哎哎,怎么把心里话说出来了,不是控制,是让我们的沟通更有掌控力。
喜欢说「但是」,喜欢反驳别人的人,这是他们的「习惯性防卫心理机制」启动了。
就像电动车有报警系统,你无意中碰到了,它就响个不停,但其实这个系统毫无用处,除了让耳朵受到刺激,该被偷还是被偷。
这些人之所以喜欢反驳,是因为他觉得你对他的观点的不同看法,等同于对他个人本身的否定看法。
他感觉到自尊受到了攻击,为了避免让自己陷入丢脸,低自尊的状态,于是本能反应的要做出反击,来否认你对他的看法。
事实却是 ,你对他的观点的看法,和对他本人的看法,其实是两回事,也就是大家常说的——对事不对人。
你知道了这个原理后,就不用再纠结,为什么对方总是这么无理取闹了,这只是他的一种心理习惯。
由于你要改变对方这种习惯是很难,除非他自己主动意识到这个问题需要改进,不然不要指望你的说教可以让对方觉悟。
我们要做的就是,知道这个原理后,巧妙的绕过,会激发他「习惯性防卫心理机制」的反应点。
迎刃老师傅,又来给大家来分享啦,人际沟通小课堂,让你5分钟学会一个沟通小技巧。
分3点来说:
1,说什么不重要,重要的是怎么说。
和习惯性反驳的人沟通,你无非就是想让对方接受你的观点,甚至采取你期望的行动,但同时避免争吵和不必要的撕逼,那就是要有说服力说话套路。
需要先降低对方的习惯性的防御机制,这些喜欢反驳的人,有很多沟通雷区,或者叫敏感点,不要刺激它,绕开它,你就成功一半了。
2,轻松幽默的沟通气氛。
有句俗话叫做伸手不打笑脸人,一个和你开心聊天的人,你怎么会好意思要反驳对方呢?
用轻松幽默的语气语调,加上一句诙谐的开场白,降低对方防卫心理。
高晓松在奇葩说里,如果遇到一个非常尴尬或难以回答的问题时,他都会皎洁的用「我有一个不成熟的小建议」来作为开场,然后再说自己的观点。就会让对方感觉他没有什么攻击性,就只是提点建议而已。
如果你get不到幽默点在哪,强烈建议你去看奇葩说第三季高晓松的表现,模仿一下。
总之就是让对方放松警惕,间接关掉警报系统。
3, 避免对方习惯性反驳的沟通套路。
首先,习惯反驳的人,一般自尊心都非常高,特别爱面子,甚至死要面子。如果你一定要评价对方的某些观点,最好私下单独说,不要让他有被当众质疑的感觉。
其次,先充分肯定对方的部分看法,适当的赞扬,降低防御心理。
第三,只表达你对此事的看法,最好能引用一些知名权威的言论或事迹,来作为事实依据,加强你的说服力。
第四,不要建议,更不要强迫对方按照你的意思形事,自尊高的人都不喜欢被命令,除非你的实力声誉要比对方高很多,对方是佩服的态度。
第五,再回头肯定、赞扬对方作为收尾。
所以,总结下来,要想和习惯性反驳的人好好说话,不会到底互相争执得面红耳赤,就是用幽默的沟通气氛,把你的不同看法包裹在对方的观点里,让他不会启动习惯性防御机制,让他舒服,让他潜移默化的接受。
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